ביטול עסקה

אפשר לבטל הזמנה ישירות מהעמוד הזה. ממלאים את הטופס, ואחרי השליחה מופיע אישור עם התאריך והשעה.

בקצרה

  • 14 יום לביטול, מיום קבלת המוצר או מיום קבלת המסמך עם פרטי העסקה, לפי המאוחר.
  • 4 חודשים לאזרחים ותיקים, לאנשים עם מוגבלות ולעולים חדשים, כשהעסקה כללה שיחה איתנו.
  • דמי ביטול של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, הסכום הנמוך מביניהם. בלי דמי ביטול כשיש פגם, אי התאמה או איחור באספקה.
  • החזר כספי בתוך 14 יום מקבלת הודעת הביטול.

כל הפרטים, כולל איך מחזירים את המוצר, במדיניות הביטולים, המשלוחים וההחזרים.

טופס ביטול עסקה

אין צורך במספר תעודת זהות. מספיקים שם, דרך ליצור איתכם קשר ופרטי ההזמנה.

מופיע באישור ההזמנה, למשל GY-2611-0042. אין מספר? פרטו בשדה הבא מה הוזמן ומתי.

מה מבטלים?

אם מבטלים רק חלק, כתבו אילו מוצרים. בלי מספר הזמנה, כתבו מה הוזמן ומתי.

לא חובה, אבל זה עוזר לנו להשתפר.

הפרטים נדרשים כדי לטפל בביטול. מסירתם היא לבחירתכם, אבל בלעדיהם לא נוכל לזהות את ההזמנה ולהחזיר לכם את הכסף. הם ישמשו רק לטיפול בביטול, ולא יימסרו לאף אחד מלבד מה שנדרש להחזר עצמו. מדיניות הפרטיות

דרכים נוספות לבטל

אפשר גם להודיע על ביטול בכל אחת מהדרכים האלה. כתבו או אמרו את השם שעל ההזמנה ואת מספר ההזמנה, או מה הוזמן ומתי.

סל הקניות

הסל ריק. להתחיל ממזרן